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Sous-traitants ultérieurs et autres prestataires de Sheetgo

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Vue d'ensemble

Cette page identifie les prestataires tiers utilisés par Sheetgo Europe S.L. et Sheetgo, Inc. (ensemble, “Sheetgo”). Elle distingue les prestataires qui traitent les Données à caractère personnel du Client pour le compte de Sheetgo de ceux qui traitent des données à caractère personnel pour les propres finalités commerciales de Sheetgo.

Les Données à caractère personnel du Client sont les données à caractère personnel que Sheetgo traite en qualité de sous-traitant pour le compte d’un client dans le cadre de la fourniture des services Sheetgo. Un sous-traitant ultérieur est un tiers auquel Sheetgo fait appel pour traiter les Données à caractère personnel du Client pour le compte de Sheetgo. Les prestataires figurant dans la première section ci-dessous sont des sous-traitants ultérieurs.

Les prestataires de la deuxième section assurent la gestion des comptes, la facturation, la gestion de l’assistance et les communications, le marketing, la conformité et les autres activités commerciales propres de Sheetgo. Un prestataire figurant dans cette section traite néanmoins des données à caractère personnel et reste lié par les conditions applicables en matière de protection des données, mais Sheetgo est le responsable du traitement pour ce traitement, et non un sous-traitant agissant selon les instructions du client. Ces prestataires sont répertoriés à des fins de transparence, mais ils ne sont pas des sous-traitants ultérieurs des Données à caractère personnel du Client, sauf s’ils figurent également dans la première section.

Sheetgo conclut des accords écrits de traitement des données avec ses sous-traitants ultérieurs et exige des obligations de confidentialité, des garanties techniques et organisationnelles appropriées ainsi que des mécanismes de transfert international de données conformes au RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types lorsque cela est requis.

Sous-traitants ultérieurs des Données à caractère personnel du Client

Sociétés du groupe Sheetgo

Sous-traitant ultérieur Finalité Lieu du traitement
Sheetgo Europe S.L. Société du groupe. Exploite et assure la maintenance de la plateforme Sheetgo et fait appel aux prestataires répertoriés ci-dessous, pour le compte de l’entité Sheetgo avec laquelle le client contracte, y compris lorsque cette entité est Sheetgo, Inc. Espagne, avec le traitement de la plateforme tel que décrit ci-dessous

Infrastructure et hébergement

Sous-traitant ultérieur Finalité Lieu du traitement
Google Cloud Platform Hébergement et calcul dans le cloud, stockage, infrastructure d’hébergement de bases de données, journalisation via BigQuery et traitement par IA via Vertex AI, à l’aide de modèles Gemini ou Claude fournis via Vertex AI États-Unis (par défaut ; une autre région peut être convenue pour les déploiements Enterprise et Virtual Employee)
MongoDB Atlas Base de données principale de l’application, exploitée par MongoDB, Inc. et hébergée dans Google Cloud États-Unis
Cloudflare Diffusion de contenu, routage du trafic, sécurité et protection contre les attaques DDoS Mondial

L’infrastructure de traitement de Sheetgo fonctionne par défaut dans Google Cloud, aux États-Unis. Les données d’identification, telles que les identifiants de compte et d’utilisateur, y sont stockées. Le contenu des fichiers est traité en transit lors de l’exécution de Workflows et de fonctionnalités d’IA, mais Sheetgo ne stocke pas ce contenu dans son infrastructure de traitement. Les fichiers des clients restent dans l’environnement de stockage sélectionné par l’organisation du client. Les déploiements Enterprise et Virtual Employee peuvent être mis en service dans une autre région convenue avec le client.

Identité et accès

Sous-traitant ultérieur Finalité Lieu du traitement
Okta Authentification et authentification unique pour accéder à l’application Sheetgo États-Unis

Communications

Sous-traitant ultérieur Finalité Lieu du traitement
Twilio (SendGrid) Envoi d’e-mails transactionnels, notamment les notifications de compte et les e-mails déclenchés par des Workflows États-Unis

Surveillance et diagnostic

Sous-traitant ultérieur Finalité Lieu du traitement
Datadog Surveillance de l’application, journalisation et diagnostic de fiabilité UE / États-Unis

Prestataires utilisés pour les propres activités de Sheetgo

Sheetgo utilise les prestataires ci-dessous pour exercer ses propres activités commerciales. Ils traitent des données à caractère personnel pour lesquelles Sheetgo est le responsable du traitement, plutôt que des Données à caractère personnel du Client que Sheetgo traite pour le compte d’un client. Ils sont répertoriés à des fins de transparence et sont soumis aux conditions applicables en matière de protection des données.

Facturation et finances

Prestataire Finalité
Stripe Traitement des paiements et des abonnements
Holded Comptabilité et facturation pour Sheetgo Europe S.L. ; traite les coordonnées de facturation des clients, telles que la raison sociale, l’adresse e-mail de contact, le numéro d’identification fiscale et l’adresse
QuickBooks Comptabilité pour Sheetgo, Inc. ; traite les coordonnées de facturation des clients, telles que la raison sociale, l’adresse e-mail de contact, le numéro d’identification fiscale et l’adresse. Il s’agit du propre logiciel de comptabilité de Sheetgo, qui est distinct de l’intégration QuickBooks qu’un client peut connecter à un Workflow.
Fondo Cabinet comptable externe pour Sheetgo, Inc. ; traite les documents financiers de Sheetgo

Relation client, assistance et planification

Prestataire Finalité
HubSpot Gestion de la relation client et marketing
Intercom Messagerie de l’assistance client et interaction dans l’application
Calendly Planification de réunions avec des clients et des prospects

Contrats

Prestataire Finalité
Dropbox Sign Signature électronique des contrats et accords ; traite le nom du signataire, son adresse e-mail et les données de signature. Il s’agit du propre outil de signature de Sheetgo, qui est différent de l’intégration Dropbox qu’un client peut connecter à un Workflow.

Opérations internes

Prestataire Finalité
Google Workspace Productivité interne et e-mail
Slack Messagerie interne de l’équipe, qui peut inclure des informations sur les clients examinées par le personnel de Sheetgo
Atlassian Jira Suivi interne des incidents, qui peut inclure des informations sur les clients dans les escalades de l’assistance
GitHub and Bitbucket Gestion du code source
OpenAI and Anthropic Outils internes d’IA utilisés par le personnel de Sheetgo

Conformité et sécurité

Prestataire Finalité
ComplyJet Gestion de la conformité
NCC Group Évaluation indépendante de la sécurité

Transferts internationaux

Sheetgo utilise des garanties appropriées pour les transferts de données à caractère personnel en dehors du pays ou de la région où elles ont été collectées. Pour les transferts de l’Espace économique européen vers les États-Unis, ces garanties comprennent la certification du prestataire au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis et les Clauses Contractuelles Types incluses dans les conditions de traitement des données du prestataire, selon le cas. Pour les transferts depuis le Royaume-Uni, Sheetgo utilise l’addendum britannique aux Clauses Contractuelles Types ou s’appuie sur la certification du prestataire au titre de l’extension britannique du cadre de protection des données UE–États-Unis, selon le cas. Sheetgo applique également des mesures supplémentaires lorsque cela est requis.

Modifications concernant les sous-traitants ultérieurs

Sheetgo publie sur cette page les ajouts ou remplacements prévus de sous-traitants ultérieurs avant que le nouveau sous-traitant ultérieur ne commence à traiter les Données à caractère personnel du Client. Les clients peuvent s’y opposer pour des motifs raisonnables liés à la protection des données dans les 30 jours suivant la publication en écrivant à [email protected].

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