Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 22 mai 2018
Dernière mise à jour : 25 février 2026

1. Introduction et champ d'application

La présente politique de confidentialité explique comment Sheetgo Europe S.L. (“Sheetgo”, “nous”, “nous”) traite des données à caractère personnel dans le cadre de :

les visites sur notre site web ;
les interactions et demandes de renseignements précontractuelles ;
l'utilisation des produits et services de Sheetgo ;
la participation à l'espace de données Sheetgo ;
les activités de soutien à la clientèle et de conformité.

La présente politique de confidentialité s'applique globalement, sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement (UE) 2016/679 (GDPR).

Si vous participez à l'espace de données de Sheetgo, les Addendum sur la protection de la vie privée dans l'espace de données s'applique également et fait partie de ce cadre de protection de la vie privée.

2. Identité du responsable du traitement

Sheetgo Europe S.L.
Muelle de la Aduana, s/n
Edificio Lanzadera
46024 Valence, Espagne
Courriel : [email protected]

Sheetgo agit en tant que responsable du traitement ou sous-traitant des données en fonction de l'activité de traitement spécifique, comme décrit ci-dessous.

3. Traitement précontractuel (pistes, formulaires, demandes)

3.1 Quelles données traitons-nous ?

Nous pouvons traiter :

l'identification et les coordonnées (nom, courriel, entreprise, rôle) ;
les informations sur les entreprises fournies dans les formulaires ;
les informations nécessaires à l'évaluation de l'aptitude au service ;
la documentation volontairement partagée pour l'évaluation de l'intégration.

3.2 Objectif

répondre aux demandes de renseignements ;
la préparation des propositions ;
l'évaluation de l'éligibilité aux produits ou à l'espace de données ;
effectuer des contrôles de conformité.

3.3 Base juridique

Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD - mesures précontractuelles à votre demande ;
Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD - intérêt légitime à évaluer l'aptitude au service.

3.4 Rétention

Si aucune relation contractuelle n'est établie, les données à caractère personnel sont supprimées ou rendues anonymes dans un délai raisonnable, à moins que des obligations légales n'en disposent autrement.

3.5 Données sur les enfants

Les services de Sheetgo ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

4. Utilisation des produits Sheetgo

Lorsque vous utilisez des produits Sheetgo :

4.1 Données relatives au compte et à l'abonnement

Sheetgo agit en tant que responsable du traitement des données pour :

création d'un compte ;
la facturation ;
la sécurité et l'authentification ;
le contrôle de l'utilisation pour l'intégrité du service.

Base juridique :

l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b)) ;
intérêt légitime pour la sécurité du service (article 6, paragraphe 1, point f)).

4.2 Données du client (contenu téléchargé ou traité)

Pour les données téléchargées par les clients :

Sheetgo agit comme un responsable du traitement des données, le traitement des données uniquement sur la base d'instructions documentées.

Ces activités sont régies par l'accord sur le traitement des données (DPA) applicable.

Sheetgo ne détermine pas les finalités ou les moyens du traitement du contenu des clients.

Sheetgo n'accède pas au contenu des clients et ne l'utilise pas à ses propres fins.

À l'exception des métadonnées techniques limitées nécessaires au fonctionnement du service (telles que les identifiants de fichiers, les en-têtes structurels, les données de configuration de la connexion et les diagnostics d'utilisation), Sheetgo ne stocke pas de copies intégrales du contenu des fichiers des clients dans ses systèmes internes. Les données du client restent dans l'environnement de stockage désigné par le client, sauf configuration contraire explicite.

4.3 Intégration de plateformes tierces

Lorsque les clients connectent Sheetgo à des plateformes tierces (y compris Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox ou des services similaires), Sheetgo peut demander des autorisations de compte spécifiques strictement nécessaires pour activer la fonctionnalité demandée.

Une description détaillée de ces autorisations et des pratiques en matière de traitement des données est disponible dans la section Intégrations de tiers et avis d'utilisation des données de l'API, Le site Internet de l'Union européenne est intégré par référence dans la présente politique de protection de la vie privée.

5. Participation à l'espace de données Sheetgo

La participation à l'espace de données de Sheetgo est facultative et régie par des règles contractuelles spécifiques.

Un séparé Addendum sur la protection de la vie privée dans l'espace de données s'applique.

5.1 Différenciation des rôles

En fonction de l'activité de traitement :

Sheetgo agit en tant que :

Contrôleur des données pour :

l'embarquement ;
la gestion de la participation ;
l'enregistrement, la traçabilité et les métadonnées de gouvernance ;
le contrôle de la sécurité.

Responsable limité du traitement des données lorsqu'il s'agit de faciliter l'échange de données techniques entre les participants.

Les participants restent des contrôleurs de données indépendants pour les ensembles de données qu'ils désignent.

6. Mesures de sécurité

Sheetgo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en vertu de l'article 32 du RGPD, y compris :

le cryptage en transit et au repos ;
le contrôle d'accès et les autorisations basées sur les rôles ;
l'enregistrement et la traçabilité ;
la séparation des environnements ;
le contrôle de la sécurité ;
les procédures de réponse aux incidents.

Les pratiques de sécurité sont périodiquement revues et alignées sur les normes reconnues du secteur.

Des informations supplémentaires concernant nos contrôles de sécurité, de conformité et d'audit, y compris les normes évaluées de manière indépendante (telles que SOC 2 Type II), peuvent être consultées dans notre Trust Center à l'adresse suivante https://trust.sheetgo.com/.

7. Prestataires de services et sous-traitants

Sheetgo peut s'appuyer sur des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés pour l'infrastructure, l'hébergement, la sécurité et l'assistance.

Tous les sous-traitants secondaires sont soumis à

garanties contractuelles ;
les obligations de confidentialité ;
des mécanismes de transfert conformes au GDPR, le cas échéant.

Une liste actualisée des sous-processeurs de l'infrastructure de base est disponible sur demande.

8. Lieux de traitement - Lieux internationaux

Sheetgo héberge principalement son infrastructure au sein de l'Union européenne. Certains fournisseurs de services ou fonctions de support peuvent opérer à partir d'autres juridictions, y compris les États-Unis.

En cas de traitement transfrontalier, Sheetgo met en place des garanties appropriées conformément au chapitre V du GDPR, y compris des clauses contractuelles types (CCN) et, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires.

9. Principes de conservation

Les données personnelles sont conservées :

pour la durée de la relation contractuelle ;
pour les délais de prescription légaux applicables ;
à des fins de sécurité et d'audit, le cas échéant.

Les délais de conservation varient en fonction du contexte de traitement.

10. Vos droits

Les personnes concernées peuvent demander

l'accès ;
rectification ;
effacement ;
restriction ;
objection ;
la portabilité.

Les demandes peuvent être adressées à : [email protected]

Lorsque Sheetgo agit en tant que sous-traitant, les demandes peuvent être redirigées vers le responsable du traitement concerné.

Sheetgo n'effectue pas de prise de décision automatisée ni de profilage au sens de l'article 22 du RGPD dans le cadre de ses services de base ou de l'espace de données de Sheetgo.

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez, en fonction de votre État de résidence, bénéficier de droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée en vertu des lois nationales applicables (y compris, le cas échéant, les lois sur la protection de la vie privée de la Californie, du Colorado, de la Virginie, du Connecticut et de l'Utah). Ces droits peuvent inclure

le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées ;
le droit de demander l'effacement ;
le droit de demander une correction ;
le droit de refuser la publicité ciblée ;
le droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée.

Sheetgo ne vend pas de données personnelles au sens des lois sur la protection de la vie privée en vigueur aux États-Unis.

11. Cookies et technologies de suivi

Sheetgo utilise des cookies et des technologies similaires comme décrit dans la Politique relative aux cookies.

Lorsque la loi l'exige, le consentement est obtenu avant de placer des cookies non essentiels.

12. Autorité de surveillance

Les personnes concernées peuvent déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de leur État membre.

13. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements opérationnels ou juridiques.

La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.