Modèle d'indicateurs de performance marketing (KPI) en Excel

Comme beaucoup d'autres secteurs d'activité, le monde du marketing est de plus en plus axé sur les données. Par conséquent, les services de marketing qui se tiennent au courant de cette révolution des données bénéficient des nombreux avantages qu'elle apporte. Par exemple, l'exploration et l'analyse des données clients conduisent à une augmentation des taux de conversion et du nombre de prospects identifiés si elles sont effectuées correctement.

Les équipes marketing qui ont le contenu le plus créatif, les meilleurs designs et les campagnes publicitaires les plus originales arrivent généralement en tête. Toutefois, si ces équipes ne mesurent pas les résultats ou n'analysent pas les données, elles restent désavantagées à long terme par rapport aux équipes qui le font.

Les organisations sont axées sur les résultats et apprécient les responsables marketing qui présentent des résultats basés sur les données qu'ils collectent et analysent.

Indicateurs clés de performance

C'est là qu'interviennent les indicateurs clés de performance (ICP). Les ICP mesurent la mesure dans laquelle une organisation atteint ses objectifs. En tant que tels, ces indicateurs ne doivent contenir que les données les plus importantes. Dans ce cas, la qualité est nettement préférable à la quantité.

En outre, les ICP doivent être S.M.A.R.T : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels. Parmi les indicateurs clés du marketing par courriel, citons le nombre de courriels ouverts, le nombre de clics, le nombre de conversions, etc. Veillez à ce que les indicateurs clés de performance pour les autres domaines soient tout aussi précis et mesurables que ces exemples.

Tout d'abord, l'équipe marketing décide des indicateurs à analyser. Ensuite, elle commence à suivre les indicateurs clés de performance choisis. Cependant, une question demeure : où stocker ces informations ?

Si les outils d'analyse tels que Google Analytics sont populaires dans de nombreuses entreprises, une équipe marketing dotée d'une stratégie multicanal génère une grande quantité de données.

Pourquoi utiliser un modèle Excel pour suivre les indicateurs clés de performance marketing ?

• Flexibilité: Les feuilles de calcul Excel peuvent être facilement modifiées et adaptées pour répondre aux besoins et exigences spécifiques de votre organisation. Il n'est donc pas nécessaire de recourir à des solutions logicielles compliquées ou de mettre la pression sur votre service informatique pour mettre en place un système d'indicateurs de performance marketing personnalisé.
• Accessibilité: Que vous travailliez à partir d'une tablette, d'un ordinateur de bureau, d'un ordinateur portable ou d'un smartphone, les responsables marketing et les membres de l'équipe marketing ont toujours accès au flux de travail. Ils peuvent ainsi apporter des modifications partout où ils disposent d'une connexion internet.
• Compatibilité: Microsoft Excel est facilement compatible avec d'autres logiciels que votre organisation pourrait utiliser. Par conséquent, toutes les données relatives au marketing que vous possédez déjà peuvent être facilement importées dans les feuilles de calcul Excel.
• Facilité d'utilisation: De nombreux employés sont familiarisés avec les feuilles de calcul et, si ce n'est pas le cas, il est facile de les former. En effet, l'utilisation d'un modèle basé sur Excel est idéale pour les débutants comme pour les utilisateurs avancés.

Obtenir le modèle

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger.

Ces feuilles contiennent des exemples de données qui illustrent le fonctionnement du modèle. Supprimez ou écrasez ces données. Les cellules grises contiennent des données pré-remplies, n'essayez donc pas de les modifier. Saisissez vos données dans les cellules blanches. Partagez chacune des feuilles de calcul des canaux de marketing avec la personne responsable de ce canal. Cliquez sur le bouton vert Partager dans Excel. Si vous préférez travailler dans l'application Excel, cliquez simplement sur Ouvrir dans l'application de bureau et continuer à travailler dans Excel.

Vous cherchez d'autres modèles Excel ?

Consultez ce billet sur Sheetgo's Modèle de tableau de suivi des dépenses.

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