Plantilla de KPI de marketing en Excel

Al igual que muchas otras áreas empresariales, el mundo del marketing está cada vez más orientado a los datos. En consecuencia, los departamentos de marketing que se mantienen al día de esta revolución de los datos se benefician de las numerosas ventajas que aporta. Por ejemplo, la extracción y el análisis de los datos de los clientes conducen a un aumento de las tasas de conversión y del número de clientes potenciales identificados si se hace correctamente.

Los equipos de marketing con los contenidos más creativos, los mejores diseños y las campañas publicitarias más originales suelen salir victoriosos. Sin embargo, si esos equipos no miden los resultados ni analizan los datos, siguen estando en desventaja a largo plazo frente a los equipos que sí lo hacen.

Las organizaciones se guían por los resultados y aprecian a los directores de marketing que presentan resultados basados en los datos que recopilan y analizan.

Indicadores clave de rendimiento

Ahí es donde entran en juego los KPI (Indicadores Clave de Rendimiento). Los KPI miden hasta qué punto una organización está alcanzando sus objetivos. Como tales, estos indicadores sólo deben contener las métricas más importantes. En este caso, es preferible la calidad a la cantidad.

Además, los KPI deben ser S.M.A.R.T: Specific (específicos), Measurable (medibles), Attainable (alcanzables), Relevant (relevantes) y Time-bound (limitados en el tiempo). Algunas métricas clave en el marketing por correo electrónico incluyen el número de correos electrónicos abiertos, el número de clics, el número de conversiones y más. Asegúrese de que los KPI de otras áreas sean igual de precisos y medibles que estos ejemplos.

En primer lugar, el equipo de marketing decide qué métricas analizar. A continuación, empiezan a realizar el seguimiento de los KPI elegidos. Sin embargo, la pregunta sigue siendo: ¿dónde se almacena esta información?

Aunque herramientas de análisis como Google Analytics son populares en muchas empresas, un equipo de marketing con una estrategia multicanal genera una gran cantidad de datos.

¿Por qué utilizar una plantilla de Excel para realizar el seguimiento de los KPI de marketing?

• Flexibilidad: Las hojas de cálculo de Excel pueden modificarse y adaptarse fácilmente para satisfacer las necesidades y requisitos específicos de su organización. Por lo tanto, no es necesario recurrir a complicadas soluciones de software ni presionar al departamento informático para que cree un sistema de KPI de marketing personalizado.
• Accesibilidad: Tanto si trabaja desde una tableta, un ordenador de sobremesa, un portátil o un smartphone, los responsables de marketing y los miembros del equipo de marketing siempre tienen acceso al flujo de trabajo. Como tales, pueden realizar cambios en cualquier lugar donde dispongan de conexión a Internet.
• Compatibilidad: Microsoft Excel es fácilmente compatible con otros programas informáticos que pueda estar utilizando su organización. Por lo tanto, cualquier dato relacionado con el marketing que ya tenga se importa fácilmente a las hojas de cálculo de Excel.
• Facilidad de uso: Muchos empleados están familiarizados con las hojas de cálculo y, si no lo están, es fácil formarles. De hecho, utilizar una plantilla basada en Excel es ideal tanto para principiantes como para usuarios avanzados.

Obtener la plantilla

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Estas hojas contienen datos de muestra para demostrar cómo funciona la plantilla. Borre o sobrescriba estos datos. Las celdas grises contienen datos pre-rellenados, así que no intente alterar esta información. Introduzca sus datos en las celdas blancas. Comparta cada una de las hojas de cálculo de los canales de marketing con la persona responsable de ese canal. Haga clic en el botón verde Compartir en Excel. Si prefiere trabajar en la aplicación Excel, simplemente haga clic en Abrir en la aplicación de escritorio y seguir trabajando en Excel.

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