Modèle de KPI marketing dans Google Sheets

Le marketing est un domaine créatif, mais il est de plus en plus axé sur les données. Cela signifie que les services marketing avisés utilisent désormais des informations détaillées sur le comportement des consommateurs pour identifier les prospects et augmenter la conversion. Votre équipe peut créer les campagnes publicitaires les plus cool, le contenu le plus créatif et le meilleur design, mais nous savons tous que rien de tout cela n'a d'importance si vous ne pouvez pas vérifier qu'elles fonctionnent.

Les gestionnaires examinent les résultats. Il peut sembler difficile d'évaluer l'efficacité de votre stratégie de marketing, mais il est aujourd'hui plus facile que jamais de mesurer les résultats, grâce à l'abondance des données disponibles.

Les indicateurs clés de performance (ICP) permettent de déterminer si une entreprise ou une organisation atteint ses objectifs. Ils doivent être très ciblés et se limiter aux paramètres les plus importants. Plutôt que d'essayer de mesurer 50 choses différentes, il est préférable de se concentrer sur 10 ou moins.

Chaque ICP de marketing doit être SMART. Cela signifie que :

• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Pertinent
• Limité dans le temps

KPI marketing

Selon ces critères, 10 indicateurs clés de performance pour le marketing par courrier électronique pourraient inclure :

1. Le nombre de courriels ouverts (#)
2. Le taux d'ouverture des courriels (%)
3. Le nombre de clics (#)
4. Le taux de clics (%)
5. Le nombre de conversions ( #)
6. Le taux de conversion (#)
7. Le nombre de contrats à terme/actions (#)
8. Le taux de désabonnement (%)

Les indicateurs clés de performance pour les autres domaines de votre stratégie de marketing doivent être tout aussi précis et mesurables.

Une fois que vous avez choisi les paramètres que vous souhaitez analyser, vous pouvez commencer à suivre vos indicateurs clés de performance. Mais que faire de toutes ces informations et où les stocker ?

Les outils d'analyse marketing tels que Google Analytics sont extrêmement puissants, mais une équipe marketing très occupée et dotée d'une stratégie multicanal peut rapidement générer une grande quantité de données. Le défi consiste à rassembler toutes vos données marketing en un seul endroit pour les analyser. Vous serez peut-être surpris d'apprendre qu'il est possible de le faire et de créer des rapports d'indicateurs clés de performance marketing automatisés dans Google Sheets.

Pourquoi utiliser Google Sheets pour suivre les indicateurs de performance marketing ?

• Flexible: Google Sheets vous permet de gérer et d'analyser toutes les données de vos canaux de marketing de la manière qui convient le mieux à votre équipe. Lorsque vous souhaitez modifier le système, il vous suffit d'adapter les feuilles de calcul, sans logiciel de marketing coûteux ni codage.
• Accessible: Basé sur le nuage et en temps réel, Google Sheets permet à votre équipe d'accéder à ses données et de les transférer à tout moment, où qu'elle se trouve dans le monde.
• Compatible avec tout : tous les autres logiciels s'intègrent à Google Sheets. Ainsi, si votre entreprise dispose de données marketing stockées dans d'autres programmes, vous pouvez facilement importer ces informations directement dans Google Sheets.
• Facile à utiliser: Il est probable que la plupart de vos collègues utilisent déjà des feuilles de calcul et Google Sheets est facile à utiliser pour ceux qui ne le font pas. Les feuilles de calcul sont faciles à entretenir et la formation de votre équipe est simple et rapide.

Qu'est-ce qu'un modèle de flux de travail basé sur une feuille de calcul ?

Alors qu'un modèle de feuille de calcul classique est un fichier unique contenant des graphiques et des formules prédéfinis, un modèle de flux de travail Sheetgo est un système interconnecté. Il se compose de plusieurs fichiers Google Sheets qui transfèrent des données entre eux. Cela permet aux membres de l'équipe de travailler dans leur propre feuille de calcul privée tout en partageant automatiquement des données avec leurs collègues. Les responsables marketing peuvent garder un œil sur tous les indicateurs clés de performance dans le tableau de bord, sans avoir à collecter et à rassembler les données manuellement.

Un modèle de flux de travail basé sur une feuille de calcul vous permet :

• Organisation et confidentialité des données: Chaque feuille de calcul est dédiée à une seule tâche, pour une meilleure gouvernance et précision des données. Au lieu de stocker et de gérer les données marketing de votre équipe dans de grandes feuilles de calcul partagées, il y a un fichier pour chaque canal. Les données sont exportées à partir de ces fichiers et fusionnées automatiquement dans la feuille maîtresse du gestionnaire, ce qui réduit le risque d'erreurs.
• Évolutivité: Au fur et à mesure que votre service marketing se développe, vous pouvez étendre le système en connectant d'autres feuilles de calcul au flux de travail. De plus, vous pouvez apporter des modifications ad hoc sans avoir à repenser le système ou à passer à une nouvelle solution.
• Intégration: Google Sheets est compatible avec tout, ce qui vous permet d'importer et de combiner facilement des données provenant d'autres logiciels et outils de marketing tels que Google Analytics. En quelques clics, vous pouvez également connecter des données provenant d'autres services de l'entreprise, comme la comptabilité, pour créer un système totalement intégré.

Ce que vous obtenez avec ce modèle :

Lorsque vous installez le modèle Sheetgo Marketing KPIs, cinq fichiers Google Sheets avec des connexions Sheetgo pré-construites sont enregistrés sur votre Google Drive :

• Quatre Canal de commercialisation feuilles de calcul. Elles sont nommées SEO, Content Marketing, SEM et Email Marketing, mais vous pouvez les renommer et les utiliser pour d'autres canaux. Il vous suffit de partager ces fichiers avec les membres de l'équipe chargés de gérer ces données.
• Un Tableau de bord marketing KPIs feuille de calcul. Il s'agit de la feuille maîtresse du responsable marketing. Les données provenant des canaux de marketing sont intégrées dans cette feuille de calcul, ce qui vous permet de disposer d'une analyse automatisée de tous vos indicateurs clés de marketing.

Comment obtenir le modèle de flux de travail

1. Cliquez sur le bouton bleu ci-dessous pour installer le modèle d'indicateurs de performance marketing.
2. Connectez-vous à Sheetgo avec votre compte Google. Comme ce modèle est basé sur Google Sheets, les fichiers seront enregistrés sur votre Google Drive.
3. Cliquez sur Installer le modèle. pour lancer l'installation du modèle.
4. Patientez quelques instants pendant que Sheetgo installe le modèle et crée les connexions.

La fiche des indicateurs de performance marketing s'ouvre dans Sheetgo. Pour ouvrir l'une des feuilles de calcul des canaux de marketing, cliquez sur Flux de travail dans la barre latérale à gauche de l'écran et double-cliquez sur l'un des fichiers.

Comment utiliser le modèle d'ICP marketing

Étape 1 : Partager les feuilles de calcul des canaux de commercialisation

Ouvrez l'un des fichiers du canal de commercialisation en cliquant sur Flux de travail ou Dossiers dans la barre de menu.

Chacun de ces fichiers contient un Instructions expliquant comment utiliser le modèle. Vous remarquerez également que les fichiers contiennent des exemples de données, pour vous montrer comment fonctionne le modèle. Lorsque vous ou vos collègues serez prêts à commencer à enregistrer vos données marketing, il vous suffira de supprimer ou d'écraser ces informations.

Aller à la page Suivi onglet. Dans l'onglet cellule D1, saisir la date de début.

Les cellules grises contiennent des données pré-remplies, n'essayez donc pas de les modifier. Commencez à saisir vos données dans les cellules blanches.

Si vos données sont stockées ailleurs ou si vous utilisez des outils tels que Google Analytics, vous pouvez les importer dans cet onglet à l'aide de modules complémentaires tels que Search Analytics for Sheets.

Cliquez sur Modifier dans un nouveau pour ouvrir la feuille de calcul dans un nouvel onglet de votre navigateur et la partager avec votre/vos collègue(s) à l'aide de l'icône verte Google Sheets Partager bouton.

Répétez ces étapes pour chacune des feuilles de calcul des canaux de commercialisation.

Étape 2 : Transfert des données

Une fois que vos collègues ont commencé à saisir des données dans leurs feuilles de calcul relatives aux canaux de commercialisation, il est temps d'importer ces informations dans la feuille maîtresse centrale. Pour ce faire, ouvrez la barre de menu Workflow sur le côté gauche et cliquez sur Exécuter. Cette opération met à jour toutes les connexions dans le flux de travail et introduit les dernières données des quatre feuilles d'entrée dans la feuille maîtresse.

Étape 3 : Automatiser le flux de travail

Pour vous assurer que vous disposez toujours des données marketing les plus récentes dans votre feuille maîtresse et votre tableau de bord, programmez des transferts automatiques. L'ensemble du flux de travail sera ainsi mis à jour à intervalles réguliers, sans que vous ayez à ouvrir une feuille de calcul ou Sheetgo. Allez dans le coin inférieur gauche de l'écran et cliquez sur Automatiser.

Comment ajouter un canal supplémentaire (facultatif)

Si vous avez plus de 4 canaux de marketing, il est facile d'ajouter un autre fichier au flux de travail.

Aller à Google Drive > Modèles de Sheetgo > KPI marketing.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'une des feuilles d'entrée > Faire une copie.

Dans Sheetgo, ouvrez votre flux de travail Marketing KPIs et allez sur Connexions.

Vous verrez que ce flux de travail contient une connexion : Consolider le suivi.

Cette connexion permet d'intégrer les données des quatre feuilles de calcul des canaux de commercialisation dans la feuille maîtresse.

Accédez au menu 3 points (⋮) et cliquez sur Modifier la connexion.

Sous Données de source > Fichiers multiples, vous verrez la liste des feuilles de calcul des canaux de marketing actuellement connectées.

Cliquez sur +Ajouter un autre fichier source > +Sélectionner le fichier.

Localisez le nouveau fichier que vous venez de créer et cliquez sur Terminé.

Important : sous ONGLET FICHIER, Sélectionnez l'onglet “Suivi”. Cela permet de s'assurer que la connexion importe les données de l'onglet source correct (feuille).

Cliquez sur Terminer et sauvegarder et Sheetgo créera la connexion.

Aller à Flux de travail et vous verrez que la nouvelle feuille de calcul du canal de commercialisation a été connectée !

Créez votre propre système de marketing automatisé

En connectant Google Sheets, Sheetgo vous permet d'automatiser toutes vos tâches de traitement de données et de générer des rapports et des tableaux de bord automatisés. Vous pouvez également automatiser la saisie des données à l'aide de Formulaires Google ou par relier vos données Google Analytics directement dans votre flux de travail Google Sheets. 

Si vous recherchez une solution marketing plus complexe ou si vous avez besoin d'aide pour personnaliser le modèle d'ICP pour votre entreprise, prenez rendez-vous avec nos experts en automatisation.