Modelo de KPIs de marketing no Excel

Assim como em muitas outras áreas de negócios, o mundo do marketing está se tornando cada vez mais orientado por dados. Como resultado, os departamentos de marketing que se mantêm atualizados com essa revolução de dados se beneficiam das muitas vantagens que ela traz. Por exemplo, a mineração e a análise dos dados dos clientes levam a um aumento nas taxas de conversão e no número de clientes em potencial identificados, se feitas corretamente.

As equipes de marketing com o conteúdo mais criativo, os melhores designs e as campanhas publicitárias mais originais geralmente saem na frente. No entanto, se essas equipes não medirem os resultados nem analisarem os dados, elas ainda estarão em desvantagem a longo prazo em comparação com as equipes que o fazem.

As organizações são orientadas para os resultados e apreciam os gerentes de marketing que apresentam resultados com base nos dados que coletam e analisam.

Indicadores-chave de desempenho

É aí que entram os KPIs (Key Performance Indicators, indicadores-chave de desempenho). Os KPIs medem o grau em que uma organização está atingindo seus objetivos. Dessa forma, esses indicadores devem conter apenas as métricas mais importantes. Nesse caso, a qualidade é definitivamente preferível à quantidade.

Além disso, os KPIs devem ser S.M.A.R.T.: Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e com Prazo determinado. Algumas das principais métricas do marketing por e-mail incluem o número de e-mails abertos, o número de cliques, o número de conversões e muito mais. Certifique-se de que os KPIs para outras áreas sejam igualmente precisos e mensuráveis como esses exemplos.

Primeiro, a equipe de marketing decide quais métricas serão analisadas. Em seguida, começa a monitorar os KPIs escolhidos. No entanto, a questão permanece: onde você armazena essas informações?

Embora ferramentas de análise como o Google Analytics sejam populares em muitas empresas, uma equipe de marketing com uma estratégia multicanal gera uma grande quantidade de dados.

Por que usar um modelo do Excel para monitorar os KPIs de marketing?

• Flexibilidade: As planilhas do Excel podem ser facilmente modificadas e adaptadas para atender às necessidades e aos requisitos específicos da sua organização. Dessa forma, não há necessidade de soluções de software complicadas nem de pressionar seu departamento de TI para criar um sistema de KPI de marketing personalizado.
• Acessibilidade: Não importa se você está trabalhando em um tablet, desktop, laptop ou smartphone, os gerentes de marketing e os membros da equipe de marketing sempre têm acesso ao fluxo de trabalho. Dessa forma, eles podem fazer alterações em qualquer lugar que tenha uma conexão com a Internet.
• Compatibilidade: O Microsoft Excel é facilmente compatível com outros softwares que sua organização possa estar usando. Portanto, qualquer dado relacionado a marketing que você já tenha pode ser facilmente importado para as planilhas do Excel.
• Facilidade de uso: Muitos funcionários estão familiarizados com planilhas e, se não estiverem, é fácil treiná-los. Na verdade, o uso de um modelo baseado no Excel é ideal tanto para iniciantes quanto para usuários avançados.

Obter o modelo

Clique no botão abaixo para fazer o download.

Essas planilhas contêm dados de amostra para demonstrar como o modelo funciona. Exclua ou substitua esses dados. As células cinzas contêm dados pré-preenchidos, portanto, não tente alterar essas informações. Insira seus dados nas células brancas. Compartilhe cada uma das planilhas de canal de marketing com a pessoa responsável por esse canal. Clique no ícone verde Compartilhar no Excel. Se preferir trabalhar no aplicativo Excel, basta clicar em Abrir no aplicativo para desktop e continuar trabalhando no Excel.

Procurando mais modelos do Excel?

Confira esta postagem sobre a Sheetgo's Modelo de rastreador de despesas.

Você gostou desta postagem?

Se você achou esta publicação útil ou interessante, compartilhe-a com seus colegas e amigos. Dê uma olhada na seguinte postagem do blog sobre o melhor software de e-mail de marketing para otimizar e impulsionar ainda mais seu departamento de marketing.