Modelo de KPI de marketing no Planilhas Google

O marketing é um campo criativo, mas está se tornando cada vez mais orientado por dados. Isso significa que os departamentos de marketing mais experientes agora usam insights detalhados sobre o comportamento do consumidor para identificar clientes em potencial e aumentar a conversão. Sua equipe pode estar criando as campanhas publicitárias mais legais, o conteúdo mais criativo e o melhor design, mas todos nós sabemos que nada disso importa, a menos que você possa verificar se estão funcionando.

Os gerentes analisam o resultado final. Pode parecer que a eficácia de sua estratégia de marketing seja difícil de avaliar, mas agora está mais fácil do que nunca medir os resultados, graças à abundância de dados disponíveis.

Os KPIs - ou indicadores-chave de desempenho - medem se uma empresa ou organização está atingindo seus objetivos. Eles devem ser altamente focados e limitados às métricas mais importantes. Em vez de tentar medir 50 coisas diferentes, é melhor se concentrar em 10 ou menos.

Cada KPI de marketing deve ser SMART. Isso significa que:

• Específico
• Mensurável
• Atingível
• Relevante
• Com prazo determinado

KPIs de marketing

Seguindo esses critérios, 10 KPIs para marketing por e-mail podem incluir:

1. O número de e-mails abertos (#)
2. A taxa de abertura de e-mail (%)
3. O número de cliques (#)
4. A taxa de cliques (%)
5. O número de conversões ( #)
6. A taxa de conversão (#)
7. O número de forwards/ações (#)
8. A taxa de cancelamento de assinatura (%)

Os KPIs de outras áreas de sua estratégia de marketing devem ser igualmente precisos e mensuráveis.

Depois de decidir quais métricas deseja analisar, você pode começar a monitorar seus KPIs. Mas o que você faz com todas essas informações e onde as armazena?

As ferramentas de análise de marketing, como o Google Analytics, são extremamente poderosas, mas uma equipe de marketing ocupada com uma estratégia multicanal pode gerar rapidamente uma grande quantidade de dados. O desafio é reunir todos os seus dados de marketing em um só lugar para análise. Talvez você se surpreenda ao saber que pode fazer isso e criar relatórios automatizados de KPIs de marketing no Planilhas Google.

Por que usar o Google Sheets para monitorar os KPIs de marketing?

• Flexível: O Google Sheets permite que você gerencie e analise todos os dados do seu canal de marketing da maneira mais adequada à sua equipe. Sempre que quiser mudar o sistema, basta adaptar as planilhas - sem software de marketing caro ou codificação.
• Acessível: Baseado na nuvem e em tempo real, o Google Sheets permite que sua equipe acesse e transfira seus dados a qualquer momento, de qualquer lugar do mundo.
• Compatível com tudo: todos os outros softwares se integram ao Google Sheets, portanto, se a sua empresa tiver dados de marketing armazenados em outros programas, você poderá importar facilmente essas informações diretamente para o Google Sheets.
• Fácil de usar: É provável que a maioria dos seus colegas já use planilhas, e o Google Sheets é fácil de usar para aqueles que não o fazem. As planilhas são fáceis de manter e o treinamento da sua equipe é rápido e simples.

O que é um modelo de fluxo de trabalho baseado em planilha?

Enquanto um modelo de planilha comum é um arquivo único que contém gráficos e fórmulas pré-criados, um modelo de fluxo de trabalho do Sheetgo é um sistema interconectado. Ele consiste em vários arquivos do Google Sheets que transferem dados entre eles. Isso permite que os membros da equipe trabalhem em sua própria planilha particular enquanto compartilham dados com os colegas automaticamente. Os gerentes de marketing podem ficar de olho em todos os KPIs no painel, sem precisar coletar e reunir dados manualmente.

Um modelo de fluxo de trabalho baseado em planilha oferece a você:

• Organização e privacidade de dados: Cada planilha é dedicada a uma única tarefa, para melhor governança e precisão dos dados. Em vez de armazenar e gerenciar os dados de marketing da sua equipe em planilhas grandes e compartilhadas, há um arquivo para cada canal. Os dados são exportados desses arquivos e mesclados automaticamente na planilha principal do gerente, reduzindo o risco de erros.
• Escalabilidade: À medida que seu departamento de marketing cresce, você pode expandir o sistema conectando mais planilhas ao fluxo de trabalho. Além disso, você pode fazer alterações ad-hoc sem reprojetar o sistema ou mudar para uma nova solução.
• Integração: O Google Sheets é compatível com tudo, de modo que você pode importar e combinar facilmente dados de outros softwares e ferramentas de marketing, como o Google Analytics. Com apenas alguns cliques, você também pode conectar dados de outras partes da empresa, como a contabilidade, para criar um sistema totalmente integrado.

O que você obtém com esse modelo:

Quando você instala o modelo KPIs de marketing do Sheetgo, cinco arquivos do Google Sheets com conexões pré-construídas do Sheetgo são salvos no seu Google Drive:

• Quatro Canal de marketing planilhas. Elas são denominadas SEO, marketing de conteúdo, SEM e marketing por e-mail, mas você pode renomeá-las e usá-las para outros canais. Basta compartilhar esses arquivos com os membros da equipe responsáveis pelo gerenciamento desses dados.
• Um KPIs do painel de marketing planilha eletrônica. Essa é a planilha principal para o gerente de marketing. Os dados dos canais de marketing fluem para essa planilha, fornecendo uma análise automatizada de todas as suas principais métricas de marketing.

Como obter o modelo de fluxo de trabalho

1. Clique no botão azul abaixo para instalar o modelo de KPIs de marketing.
2. Faça login no Sheetgo com sua conta do Google. Como esse modelo é baseado no Google Sheets, os arquivos serão salvos em seu Google Drive.
3. Clique em Instalar o modelo. para iniciar a instalação do modelo.
4. Aguarde alguns instantes enquanto o Sheetgo instala o modelo e cria as conexões.

A planilha mestre de KPIs de marketing é aberta no Sheetgo. Para abrir qualquer uma das planilhas de entrada do canal de marketing, clique em Fluxo de trabalho na barra lateral do lado esquerdo da tela e clique duas vezes em um dos arquivos.

Como usar o modelo de KPI de marketing

Etapa 1: Compartilhe as planilhas dos canais de marketing

Abra um dos arquivos de canal de marketing clicando em Fluxo de trabalho ou Arquivos na barra de menus.

Cada um desses arquivos contém um Instruções explicando como usar o modelo. Você também perceberá que os arquivos contêm dados de amostra, para mostrar como o modelo funciona. Quando você ou seus colegas estiverem prontos para começar a registrar seus dados de marketing, basta excluir ou substituir essas informações.

Ir para o Rastreamento guia. Em célula D1, insira a data de início.

As células cinzas contêm dados pré-preenchidos, portanto, não tente alterar essas informações. Comece a inserir seus dados nas células brancas.

Se você tiver dados armazenados em outro lugar ou estiver usando ferramentas como o Google Analytics, poderá importar os dados para essa guia usando complementos como o Search Analytics for Sheets.

Clique em Editar em novo para abrir a planilha em uma nova guia do navegador e compartilhá-la com seu(s) colega(s) usando o botão verde do Planilhas Google Compartilhar botão.

Repita essas etapas para cada uma das planilhas de canais de marketing.

Etapa 2: Transferir os dados

Quando seus colegas começarem a inserir dados em suas planilhas de canais de marketing, é hora de importar essas informações para a planilha mestre central. Para fazer isso, abra a barra de menu Fluxo de trabalho no lado esquerdo e clique em Executar. Isso atualizará todas as conexões no fluxo de trabalho e extrairá os dados mais recentes das 4 planilhas de entrada para a planilha mestre.

Etapa 3: Automatizar o fluxo de trabalho

Para garantir que você sempre tenha os dados de marketing mais recentes em sua planilha mestre e no painel, programe transferências automáticas. Isso atualizará todo o fluxo de trabalho em intervalos regulares, sem que você precise abrir uma planilha ou o Sheetgo. Vá para o canto inferior esquerdo da tela e clique em Automatizar.

Como adicionar um canal extra (opcional)

Se você tiver mais de quatro canais de marketing, é fácil adicionar outro arquivo ao fluxo de trabalho.

Ir para Google Drive > Modelos de planilhas > KPIs de marketing.

Clique com o botão direito do mouse em uma das planilhas de entrada > Fazer uma cópia.

Dentro do Sheetgo, abra seu fluxo de trabalho de KPIs de marketing e vá para Conexões.

Você verá que esse fluxo de trabalho contém uma conexão: Consolidar o rastreamento.

Essa conexão extrai dados das 4 planilhas de canais de marketing para a planilha principal.

Vá para o menu de 3 pontos (⋮) e clique em Editar conexão.

Abaixo de Dados de origem > Vários arquivos, você verá a lista das planilhas de canais de marketing conectadas no momento.

Clique em +Adicionar outro arquivo de origem > +Selecionar arquivo.

Localize o novo arquivo que você acabou de criar e clique em Feito.

Importante: sob GUIA ARQUIVO, Selecione o nome da guia “Tracking” (Rastreamento). Isso garante que a conexão importe dados da guia (planilha) de origem correta.

Clique em Concluir e salvar e o Sheetgo criará a conexão.

Ir para Fluxo de trabalho e você verá que a nova planilha do canal de marketing foi conectada!

Crie seu próprio sistema de marketing automatizado

Ao conectar o Google Sheets, o Sheetgo permite que você automatize todas as tarefas de processamento de dados e gere relatórios e painéis automatizados. Você também pode automatizar a entrada de dados usando Formulários Google ou por vinculação de seus dados do Google Analytics diretamente em seu fluxo de trabalho do Google Sheets. 

Se estiver procurando uma solução de marketing mais complexa ou se precisar de ajuda para personalizar o modelo de KPI para sua empresa, agende uma reunião com nossos especialistas em automação.