Un prestataire de soins de santé automatise les flux de travail relatifs aux antécédents médicaux des patients pour améliorer les soins

Ascension, l'un des principaux organismes de santé confessionnels, a transformé la gestion des antécédents médicaux de ses patients dans le cadre de ses programmes Healthy Lifestyles (modes de vie sains). Confrontée à la saisie manuelle de données et à la génération de documents, l'équipe de gestion de projet a mis en œuvre Sheetgo pour automatiser le transfert de données des formulaires des patients vers les dossiers structurés, puis vers les fiches imprimables des patients. Cette automatisation a considérablement amélioré l'efficacité, réduit les erreurs et permis au personnel de consacrer plus de temps aux soins critiques des patients.

Les programmes Healthy Lifestyles d'Ascension ont été confrontés à d'importants défis opérationnels dans la gestion des données quotidiennes sur les antécédents médicaux des patients. Leur flux de travail existant impliquait la création manuelle de questionnaires, le transfert des données de ces formulaires vers des feuilles de calcul, puis la génération manuelle de documents imprimables pour les dossiers des patients. Ce processus à forte intensité de main-d'œuvre était très inefficace, sujet à l'erreur humaine et créait un goulot d'étranglement important, retardant les soins aux patients et augmentant les charges administratives. Les limites de leur système de formulaires, telles que l'impossibilité de sélectionner facilement plusieurs options, ont encore exacerbé ces problèmes.

Ascension s'est appuyé sur Sheetgo pour mettre en place un système entièrement automatisé pour les flux de travail relatifs à l'historique de santé des patients, éliminant ainsi le besoin de traitement manuel des données. Sheetgo a connecté de manière transparente les formulaires d'admission des patients, y compris ceux créés avec Google Forms, directement à leurs référentiels de données centraux. Cette intégration a permis le transfert instantané et automatique des informations soumises par les patients dans des feuilles de calcul structurées. À partir de ces feuilles de calcul dynamiques, Sheetgo a ensuite été configuré pour générer automatiquement des documents imprimables essentiels pour les dossiers des patients, en les déposant dans des dossiers numériques désignés. Ce processus automatisé a permis de réduire considérablement les erreurs de saisie des données, de libérer le temps précieux que le personnel consacrait auparavant au rapprochement des données et à la création manuelle de documents, et de s'assurer que des informations précises et actualisées sur les patients étaient immédiatement disponibles pour une prise en charge efficace de ces derniers. La solution a également permis de partager facilement les données médicales pertinentes avec les collaborateurs et les responsables, les mises à jour étant déclenchées automatiquement lors de la soumission d'un formulaire ou selon un calendrier quotidien.