Spotahome : Automatisation de la gestion des réservations et des paiements pour une plateforme de location en ligne

Sheetgo is the no-code spreadsheet automation platform that turns the data your team already keeps in Sheets, Excel, and CSVs into pipelines, dashboards, and AI-ready datasets.

Sans titre Événement de groupe

Grâce à Sheetgo, Spotahome économise désormais environ 550 heures par an avec un système automatisé de gestion des réservations et des paiements pour traiter les données globales. En conséquence, l'entreprise dispose désormais de 5 à 6 jours supplémentaires par mois pour se concentrer sur l'optimisation de l'expérience de location des clients.

Trouver un système intégré de réservation et de paiement

  • À la recherche d'un système de réservation et de paiement plus rapide

  • Méthodes de copier-coller fastidieuses 

  • Difficulté à contrôler les données provenant de différentes sources de données

Spotahome était confronté à deux défis majeurs. Le premier était qu'il devait gérer de nombreux propriétaires qui possédaient plusieurs biens. Le suivi manuel de chaque paiement par propriétaire, par bien et par période prenait trop de temps aux employés.

Le deuxième défi majeur était lié à l'état des locations, comme les réservations et les paiements à venir. Il était devenu impossible pour les employés de rechercher et de trouver manuellement les données pour les copier et les coller dans les fichiers appropriés.

“Sheetgo nous aide à être plus précis dans nos processus et nous évite de nombreux maux de tête.”

Daniel Robles - Spécialiste des comptes clients chez Spotahome

Spotahome s'est adressé à Sheetgo pour trouver une solution tout-en-un capable de relever ces deux défis à la fois. Il s'agissait non seulement d'éviter les processus manuels et fastidieux, mais aussi d'améliorer l'expérience globale de gestion pour les propriétaires.

Suivi simple et rapide des réservations et des paiements

  • Fusionner les données des propriétaires dans une seule feuille maîtresse
  • Mises à jour instantanées du statut pour éviter les erreurs de paiement
  • Programmer des mises à jour automatiques pour disposer d'informations actualisées

Sheetgo a fourni à Spotahome une solution de gestion entièrement automatisée qui pouvait répondre à leurs deux principaux défis dans le même flux de travail. Tout d'abord, grâce à la fonction de fusion, Sheetgo a regroupé toutes les données des propriétaires dans une grande feuille maîtresse, de manière à ce que Spotahome puisse disposer de toutes les informations en un seul endroit. Ainsi, chaque fois que Spotahome recevait un paiement, il pouvait facilement rechercher les données du propriétaire et mettre à jour le statut du paiement.

“Il suffit d'un clic et c'est fait ! Je n'ai eu à le configurer qu'une seule fois.”

Daniel Robles - Spécialiste des comptes clients chez Spotahome

Pour relever le second défi, Sheetgo a connecté une feuille de calcul contenant toutes les données de réservation à une feuille maîtresse. Cette connexion transférait automatiquement les nouvelles informations, telles que les réservations à venir, les paiements effectués et les détails de la réservation, vers la feuille maîtresse.

Désormais, l'équipe de Spotahome est en mesure de suivre les réservations du début à la fin, depuis le moment où la réservation est demandée jusqu'à ce que le client ait payé ses frais. Spotahome est ainsi en mesure d'éliminer le risque d'erreurs de paiement, qui pourraient s'avérer extrêmement coûteuses pour l'entreprise.

Gagner 6 jours de travail par mois pour consacrer plus de temps à l'analyse des données

  • 550 heures économisées chaque année
  • 100% réservations et paiements à jour
  • Solution de gestion personnalisée tout-en-un

Grâce à cette solution automatisée de réservation et de paiement, Spotahome économise 550 heures par an, qu'elle peut désormais consacrer à la croissance de son activité.

En remplaçant les anciennes procédures manuelles de saisie et de transfert des données entre les multiples sources, Spotahome économise désormais 6 jours de travail par mois grâce à ce flux de travail automatisé. L'alternative Sheetgo n'est pas seulement plus efficace, elle offre également une confidentialité totale des données grâce à son contrôle 100% sur les connexions.

“Sheetgo permet à notre service comptable de créer un processus de prévision simple et efficace dans Google Sheets, ce qui nous permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent.”

Daniel Robles - Spécialiste des comptes clients chez Spotahome

Spotahome n'a plus à se battre avec la saisie manuelle des données et à passer plus de temps à résoudre les erreurs de saisie. Ils ont maintenant leurs réservations et leurs paiements dans un flux de travail évolutif, utilisant des outils quotidiens pour optimiser la productivité. Enfin, ils disposent désormais d'une solution abordable et à long terme, qui évoluera en même temps que leur activité.

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Spotahome est une plateforme de réservation en ligne pour les locations de maisons hors vacances. Fondée en Espagne en 2014, la société a pour mission d'offrir une expérience de location rapide et simple aux propriétaires et aux locataires.
Cette plateforme en ligne élimine le besoin de visites en personne et offre un service d'assistance à la clientèle multilingue qui rend possible la location à l'étranger.
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