Un proveedor sanitario automatiza los flujos de trabajo del historial médico del paciente para mejorar la asistencia

Ascension, una organización sanitaria religiosa líder, transformó la gestión del historial médico de sus pacientes dentro de sus programas de Estilos de Vida Saludables. Ante la lenta introducción manual de datos y la generación de documentos, su equipo de gestión de proyectos implantó Sheetgo para automatizar la transferencia de datos de los formularios de los pacientes a los registros estructurados y, posteriormente, a los historiales imprimibles de los pacientes. Esta automatización mejoró significativamente la eficiencia, redujo los errores y permitió al personal dedicar más tiempo a la atención crítica de los pacientes.

Los programas Healthy Lifestyles de Ascension se enfrentaban a importantes retos operativos a la hora de gestionar los datos del historial médico diario de los pacientes. El flujo de trabajo existente implicaba la creación manual de cuestionarios, la transferencia de datos de estos formularios a hojas de cálculo y la generación manual de documentos imprimibles para los historiales de los pacientes. Este proceso, que requería mucho trabajo, era muy ineficaz, propenso a errores humanos y creaba un importante cuello de botella que retrasaba la atención al paciente y aumentaba la carga administrativa. Las limitaciones de su sistema de formularios, como la imposibilidad de seleccionar fácilmente varias opciones, agravaban aún más estos problemas.

Ascension aprovechó Sheetgo para establecer un sistema totalmente automatizado para los flujos de trabajo del historial médico de sus pacientes, eliminando la necesidad del manejo manual de datos. Sheetgo conectó sin problemas sus formularios de admisión de pacientes, incluidos los creados con Google Forms, directamente a sus repositorios de datos centrales. Esta integración permitió la transferencia instantánea y automática de la información enviada por los pacientes a hojas de cálculo estructuradas. A partir de estas hojas de cálculo dinámicas, Sheetgo se configuró para generar automáticamente documentos imprimibles esenciales para los historiales de los pacientes, depositándolos en carpetas digitales designadas. Este proceso automatizado redujo drásticamente los errores de introducción de datos, liberó valioso tiempo del personal que antes se dedicaba a la conciliación y creación manual de documentos, y garantizó que la información precisa y actualizada de los pacientes estuviera disponible para una atención eficaz. La solución también permitía compartir fácilmente los datos sanitarios pertinentes con colaboradores y gestores, con actualizaciones que se activaban automáticamente al enviar el formulario o según una programación diaria.